Topçular Endüstriyel Üretim ve Yatırım A.Ş. olarak;
· Tüm çalışanlarımızın katılımı ve gayretiyle, paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak projeler ve hizmetler üretmeyi,
· Yurt içi ve yurt dışı pazarlardaki payımızı artırmak adına gerekli hizmet faaliyetlerini etkin şekilde gerçekleştirmeyi,
· Çevresel faktörleri ve iş güvenliği kurallarını gözeterek, kalite yönetim sistemi şartlarına uymayı ve sürekli iyileşmeyi sağlamayı,
· Kalite standartlarımızı en yüksek seviyede tutarak, yasal gerekliliklere ve ulusal/uluslararası standartlara uygun hizmet sunmayı,
· Mevzuatlar çerçevesinde hizmet üretirken hem çalışanlarımızın hem de hizmetten yararlananların memnuniyetini en üst düzeye taşımayı,
· Çalışanlarımızın hizmet kalitesini artıracak ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayacak eğitimleri almalarını desteklemeyi,
· Müşteri ihtiyaçlarını ve uygulanabilir birincil ve ikincil mevzuat şartlarını karşılayacak şekilde faaliyet göstermeyi,
· Hizmet sunumunu ve uygunluğunu etkileyebilecek risk ve fırsatları değerlendirerek, müşteri memnuniyetini artırmayı ve sürdürmeyi,
· Toplam kaliteye en ekonomik, en hızlı ve en kısa yoldan ulaşarak, tüm paydaşlarımızın güvenini kazanmayı ve bu güveni sürdürmeyi,
en temel görevimiz olarak kabul ediyor, bu doğrultuda sürekli gelişimi hedefliyoruz.
